
شرکت نوکیا که در سال 1865 در فلاند در حوالی رودخانه نوکیا توسط فردريك ايدستام تاسیس شد. فعالیت اولیه ی این شرکت در زمینه تولید کاغذ و چکمه های لاستیکی بود، ودر حال حاضر فعالیتش در زمینه فن آوری ارتباطات راه دور و تلفن همراه می باشد.
محصولات شرکت نوکیا شامل کامپیوتر های چند رسانه ای، سیستم ها ی بیسیم، شبکه، دستگاه های صوتی بی سیم، سوئیچ ها ی بی سیم، تلفن ها ی همراه ، لوازم جانبی و... است.
شرکت نوکیا اولین تلفن همراه GSM مدل 1011 را به بازار عرضه کرد. این شرکت در سال 1994، تلفن ها ی همرا مدل 2100 را تولید نمود که فروش فوق العاده ی 20 میلیونی را داشت. در سال 1999 اولین تلفن WAP، مدل 7110 را به بازار عرضه نمود. وسال 2000 تلفن همراه مدل 9210 با صفحه نمایش رنگی و در سال 2002 تلفن همراه مجهز به دوربین را عرضه کرد.
رضایت مشتری، احترام به انسان و یادگیری مستمر و کاربردی، سه پایه اصلی فرهنگ سازمانی و ارزشها در نوکیا محسوب می شود.
کیفیت محصولات شرکت نوکیا به منزله ی کلید بهره وری و سودآوری این شرکت می باشد که نوکیا به این امر توجه لازم را داشته است.